整机质保期为12个月或1000小时，先到为准
24小时技术咨询
针对一些常见问题的解答
专业工程师在线服务
销售分子公司、经销网点技术培训
售后服务
在线服务：通过电话指导的方式解答用户的问题。
现场服务：客户使用我公司产品过程中 ，遇到不能解决的技术问题或出现产品质量问题时，服务部将安排服务人员到用户所在处进行现场指导和服务。
委托服务：对代理商卖出的产品，我公司将委托代理商进行服务，我司直销到较边远地区的客户，委托就近经销商进行服务。
服务目标与原则
目标：为用户服务，使客户满意
原则：以“快速、有效、低成本解决客户的所有问题”
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